Рекламация

Уважаемые клиенты, если вы столкнулись с ситуацией, когда полученный товар не соответствует вашему заказу, или вы обнаружили, что пружины имеют недостатки в качестве, мы предлагаем вам следующую процедуру для подачи жалобы.

Для начала, отправьте письмо на нашу электронную почту info@vlad-springs.ru воспользовавшись формой рекламации приведённой ниже. В письме опишите проблему, укажите номер вашего заказа и приложите фотографии, подтверждающие несоответствие товара или его недостатки. Это позволит нам лучше понять ситуацию и предложить вам наиболее подходящее решение.

Срок обработки вашего обращения составляет 3 рабочих дня. После этого наш специалист свяжется с вами для обсуждения деталей и предложения возможных вариантов решения проблемы, таких как замена товара или возврат средств.

Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить вам качественный товар и обслуживание. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в случае возникновения каких-либо вопросов или проблем.